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▲職場示意圖。（圖／達志影像）2013 飯店年菜

生活中福客來年菜心／綜合報導

拒絕，可能會讓對方失望，但如果拒絕無法避免，又不想讓對方太為難、尷尬，該怎麼辦呢？根據《生命時報》刊登的文章，馬年年菜心理專家提出4個小技巧，你不妨試試。

1.停頓一會兒，再拒絕。

當別人向你提了一個不合理的要求，先不要急著拒絕，可以在聽完對方的話後停頓一會，表示自己在考慮，然後再有理有情地說自己幫不上忙。不要害怕這個小小的停頓會讓兩個人之間的對話顯得尷尬，要知道此時無聲勝有聲。

2.說完「不」後，再說個「但是」。

直接說出「不」，有時的確會讓對方感覺有些丟面子。如果能透過一個「但是」來引出你所能提供的其他幫助，就會讓對方的心裡感覺好受很多。因此，想要委婉地拒絕別人，應該掌握「不，但是...」這個有用的句型。

3.「讓我看看日程。」

如果對方邀請你去做某件事，你感覺直接拒絕容易傷到對方，那麽你不必先說「不行」，而是先說一句，「這個主意不錯，不過先讓我看一下日程表，確定一下那一天是否已經有了其他安排，然後再答覆您，好嗎？」這樣一來，你就會在拒絕對方之前，設置了一個有效的緩衝，也讓對方提前有個心理準備。另外，查看日程表再决定是否說「不」的人，也會讓別人感覺到你是一個懂得時間管理、善於劃定界限的可靠之人。

4.顯出忙碌的樣子。

對於很多職場人士來說，最難拒絕的其實是來自上級提出的任務、要求。如果自己精力充沛，並且完全可以勝任所有任務的話，應當積極地去完成上級所交代的任務。

但當你感覺自己已經忙得焦頭爛額，上級卻沒有注意到你的處境，又給你安排了很多新任務，這時你就應該學習一下拒絕的藝術。你需要做的就是，把自己目前正在忙碌的各項事情如實地擺出來，讓上級認識到你目前的處境，進而做更加科學的任務分配。

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